Todo ano, o WhatsApp revisa os sistemas operacionais compatíveis com o serviço, resultando na incompatibilidade com aparelhos antigos. A Meta, dona do app, prioriza versões mais recentes dos sistemas operacionais. Embora assustador, a suspensão do suporte não acontece sem aviso prévio. A empresa não divulga uma lista oficial dos aparelhos que deixarão de suportar o app, apenas informa com quais sistemas ele é compatível. A decisão de deixar de oferecer suporte para softwares mais antigos acontece devido à falta de atualizações de segurança e funcionalidades necessárias para o aplicativo operar.